الان قسط طلباتك على دفعات مع تابي
سجل الدخول للحصول على خصومات المحفظه
توصيل سريع وامن
تكون المنتجات المباعة في موقع حياة مارت بموجب هذه السياسة عرضة للإلغاء واسترداد الأموال في الفترة التي تبدأ من تاريخ إتمام الطلب في الموقع وقبل تأكيد عملية الشحن. وللمشتري استرداد ما دفعه كقيمة للمنتج مع قيمة الشحن
إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء الطلب فورا قبل عملية الشحن لأي سبب كان.
سيتطلب من المشتري ابداء أسباب الإلغاء كما هو موضح في جدول الإلغاء المرفق وذلك لتحسين الجودة
إلغاء الطلب من قبل حياة مارت: يجوز لنا إلغاء طلبك في الحالات التالية:
إجراءات الاسترداد: سنصدر لك مبلغ الاسترداد بالاعتماد على الطريقة التي استخدمتها عند شراء المنتج ، وسيتم ذلك كما يلي :
الجدول الزمني للاسترداد. سيدخل طلب الاسترداد الذي قدمته حيز النفاذ حال تلقي منتجك المعاد إلى مركز التعامل مع طلبات الزبائن الخاص بنا وقيام فريقنا بفحص المنتج، ستتم عملية الاسترداد النهائية على النحو التالي :
جدول توضيحي لأسباب رفع طلب الغاء الشحن:
سبب طلب الإلغاء |
أسباب طلب الإلغاء بشكل تفصيلي |
الشروط والأحكام |
يظهر طلب الإلغاء قبل تأكيد الشحن |
تم رفع الطلب بالخطأ |
إعادة المبلغ شاملا تكلفة الشحن |
يوجد منتج أرخص |
إعادة المبلغ شاملا تكلفة الشحن |
|
تم طلب ذات المنتج مرتين |
إعادة المبلغ شاملا تكلفة الشحن |
|
أسباب شخصية |
إعادة المبلغ شاملا تكلفة الشحن |