الان قسط طلباتك على دفعات مع تابي
سجل الدخول للحصول على خصومات المحفظه
توصيل سريع وامن
تكون المنتجات المباعة بموجب هذه السياسة عرضة للاعتراض واسترداد الأموال في الفترة التي تبدأ بعد مرور 15يوم من تاريخ شحن الطلبية مع تأكيد عدم وصولها الى المشتري.
تطبق سياسة الاعتراض طالما أن تم تأكيد عدم استلام المنتجات من قبل المشتري.
مالم يتفق حياة مارت والمشتري على مدة أخرى لتسليم المنتج يحق للمشتري إلغاء العملية إذا تأخر حياة مارت عن التسليم أو التنفيذ بعد مرور 15 يوماً من تاريخ تأكيد الشحن وله استرداد ما دفعه كقيمة للمنتج مع قيمة الشحن
سيتطلب من المشتري ابداء أسباب الإلغاء كما هو موضح في جدول الإلغاء المرفق وذلك لتحسين الجودة
يحق للمشتري رفع طلب اعتراض عندما لا يتم تسليم الطلبية بعد مرور ١٥ يوم من تاريخ شحنها
لدى المشتري مهلة مدتها ٧ أيام من تاريخ فتح خيار الاعتراض لرفع طلب إعادة المبلغ المدفوع للطلبية.
عندما يتم تأكيد حالة الاعتراض على عدم استلام الطلبية، سيتم إعادة المبلغ كاملا مع تكلفة الشحن الى المشتري.
إجراءات الاسترداد: سنصدر لك مبلغ الاسترداد بالاعتماد على الطريقة التي استخدمتها عند شراء المنتج ، وسيتم ذلك كما يلي :
الجدول الزمني للاسترداد. سيدخل طلب الاسترداد الذي قدمته حيز النفاذ حال تلقي منتجك المعاد إلى مركز التعامل مع طلبات الزبائن الخاص بنا وقيام فريقنا بفحص المنتج، ستتم عملية الاسترداد النهائية على النحو التالي :
جدول توضيحي لأسباب رفع اعتراض على الطلب:
سبب الإعتراض |
سبب الاعتراض بشكل تفصيلي |
الشروط والأحكام |
يظهر طلب الإعتراض بعد مرور أكثر من 15 يوم على تاريخ الشحن |
لم يتم تسليم الشحنة رغم مرور ١٥ يوم من تاريخ الشحن |
سيتم إعادة المبلغ شاملا الشحنة |
لم تتواصل معي شركة الشحن لتعديل وقت التسليم |