الان قسط طلباتك على دفعات مع تابي

  سجل الدخول للحصول على خصومات المحفظه

توصيل سريع وامن

  الان قسط طلباتك على دفعات مع تابي

  سجل الدخول للحصول على خصومات المحفظه

توصيل سريع وامن

سياسة الضمان

تسري الأحكام المتعلقة بالضمان فقط على المنتجات القابلة للضمان والتي سيتم الإشارة اليها في قسم سياسة الضمان المدرجة عند كل منتج.

لا تسري سياسة الضمان في الحالات التي لا تتضمن عيوب في خامة المنتج او تصميمه أو عمله. كما أنها لا تسري في الحالات التي يكون العيب أو التلف ناتج عن سوء استخدام المشتري او عدم التزامه بتعليمات الاستخدام او نتيجة الإهمال أو الحوادث او ضرر عمدي او إهمال الصيانة. تقتصر الالتزامات المترتبة على الضمان على إصلاح المنتجات المعطوبة أو رد ثمن المنتج ( هذا القرار يكون وفق تقدير بائع المنتج ). لا تشمل سياسة الضمان جميع المنتجات، تفقد دائما قائمة المنتجات لمعرفة اذا ما تتضمن ميزة الضمان.

إذا تم إعادة ثمن المنتج إلى المشتري، فعلى المشتري إرجاع كل توابع وملحقات المنتج وإلا سيتم حسم ثمن أي قطعة مفقودة من ثمن المنتج.

الإصلاحات التي تتم على المنتج او استبداله بموجب أحكام الضمان لا يعطي الحق بإطالة فترة الضمان أو تجديدها. تسري أحكام الضمان وفق الجهة المصنعة للجهاز الذي ابتعته.

للاستفادة من خدمات الضمان في حالة وجود أي عيب في منتجك خلال الفترة المحددة لسريان الضمان، يرجى التواصل مع الشركة الضامنه للمنتج والمتوفرة معلوماتها في قسم الضمان عند المنتج او ارقام التواصل المتوفرة في كرت الضمان.

أنت توافق عند تقديم المنتج للإصلاح على استخدام شركة الضمان/ مختص التصليح لتفاصيل الاتصال الخاصة بك بالشكل الذي يلزم خدمة التصليح.

عدم سريان الضمان: لا يسري الضمان على المنتجات في الحالات التالية:

  • محاولة تصليح المنتج لدى أي مركز خدمات غير مرخص من بائع المنتج. احتواء المنتج على اضرار مادية مثل: شاشات مكسورة أو خدوش و انبعاجات عنيفة تعطل كفاءة المنتج في العمل. احتواء المنتج على أضرار ناتجة عن تعرض المنتج للغرق في أي سائل أو تسرب المياه إليه.
  • أ‌- محاولة تعديل أو تغيير البرمجة الأصلية للمنتج
  • ب‌- استعمال ملحقات وتوابع مع المنتج غير تلك التي احتواها المنتج.
  • ت‌- إزالة الرقم التسلسلي من المنتج.
  • ث‌- الصيانة والفحوصات الدورية للمنتج.
  • ج‌- استبدال القطع الاستهلاكية ( مثل : البطاريات، مصابيح الإضاءة، الصمامات، سماعات الرأس)
  • ح‌- إساءة استعمال المنتج كاستعماله في غير غرضه الاصلي او خلافا لتعليمات الجهة المصنعة المتعلقة بالاستعمال والصيانة.
  • خ‌- تضرر بطارية المنتج بفعل الافراط في الشحن او عدم الالتزام بالتعليمات الموضحة في دليل استخدام المنتج المتعلقة بعمل البطارية او الاستعانة بشواحن غير تلك المعتمدة من الجهة المصنعة لشحن المنتج.
  • د‌- حدوث كسر في الاغلفة الواقية للبطاريات او في الشرائح او عليها اثار تظهر العبث بها.